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2019-10-09

业界新闻

杭州软文撰写:软文用户体验的原则是什么?

每天分享一点软文营销知识,希望能在您的工作和事业上有所帮助。

 

1.有用

最重要的是要让软文有价值。这个价值指的是针对读者而言的。要么读者能从软文中获取信息,要么读者能从软文中受到启发,要么读者能从软文中领略阅读的乐趣。总之,软文不能让读者白看。

 

2.易读

不容易读懂的软文,影响力是有限的。软文不是论文,没有人会拿着工具书去查。人们接触的各种类型的软文铺天盖地,读起来绕口的软文根本就不会有机会让读者看下去。

 

3.友好

举个例子,最早的时候,客户加入百度联盟,百度会发这样一个邮件:百度已经批准你加入百度的联盟。批准,这个语调让人非常难受。后来百度改成了:祝贺你成为百度联盟的会员。文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。

 

4.视觉愉悦

视觉愉悦的目的其实是让软文从形式上就很美,增加软文的吸引力。笔者经常撰写和发布网络媒体软文,发现新浪上的文章排版会非常讲究,有些地方门户网站排版很随意,甚至标题太长也不压缩,成了两行,还不整齐。内文标题也不加黑,个别地方还排不齐。从形式上来讲,这样的软文吸引力就不够,也不便于读者阅读。

 

平面媒体的软文排版要求就更高了,字体、字号、行间距都要讲究,即使不是硬广,如果有美工协助设计,效果会好得多。软文注重视觉愉悦也是能创造出读者黏度的。

 

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