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2019-10-26

蓝韵观点

顶级互联网营销人才的必备思维

思维决定成败,要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?

在传统行业,营销人才往往深受重视,因为传统行业的产品销售周期长,需要依靠营销人才去开拓市场。在互联网行业,技术人才变得炙手可热。一方面是因为互联网+使技术与产品开发人才变得紧缺,另一方面,市场发生了巨大变化,用技术驱动市场成为可能。所以说,从传统营销到互联网营销,营销思维发生了翻天覆地的变化。重视传统营销与互联网营销思维的差异,是成为一名顶级互联网营销人才的前提。
1流量思维

流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,没有流量的互联网产品,只能是自嗨。做流量之前,首先要搞清楚用户是谁、用户获取信息的行为以及渠道的流量走向。如金融行业,如果产品门槛较低,主要面向普通用户,那么大众媒体就能触及更多的潜在用户。如果产品用户偏白领,那么微信大号、App商店就可能更适合。

 

其次,还要明白优质流量在哪里,哪些平台的流量最优质,整个大盘的流量有多少。很人认为搜索营销效果不好,但是有些企业,如一家卖家居的企业美乐乐,每年在SEM上的投放的广告是十亿级别的。很多大型连锁整形医院,也是依靠SEM从一个小诊所,发展成为全国连锁集团。还有一些做金融的企业,在微信大号投递的广告费用,每年上亿人民币。

 

如今,整合传统媒体、数字媒体、社会化媒体进行传播成为主流。如果企业赞助电视娱乐节目,通过摇一摇或发送短信与观众互动,让用户产生兴趣后,就会去搜索引擎了解产品信息,或者进入App Store进行下载。另外,借助热点开展事件营销,也能找到流量的引爆点。

2用户思维

用户思维主要包含两个方面,一方面,用户是谁?另一方面,用户想干什么?前者 通过分析用户行为,划分用户等级,制定用户成长体系,能帮助我们提高市场传播的精准度。后者能帮助我们提高运营的效率。运营的核心手段之一就是做活动,做活动的目的有很多,比如提升销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票的活动,但是送的电影票在有些城市根本不能用,这样的活动非常伤害用户体验。所以做活动之前需要深入分析用户行为,需要考虑用户的实际需求。

3品牌思维

产品发展到了一定阶段,比的不仅是用户体验,还有品牌的影响力。对于互联网企业而言,如何利用权威媒体塑造公信力,如何借势提升企业影响力,如何通过跨平台赋予品牌形象,都是迫在眉睫需要解决的问题。另外,做品牌要和流量形成品效互动的关系。例如在央视背书+媒体公关+全网搜索引擎覆盖+顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,这样既有流量效果,也能进行品牌塑造。

4竞争思维

互联网行业竞争激烈,作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知己知彼百战百胜。今年,互联网金融行业纷纷启动央视及各大传统大媒广告,表明这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该对行业及竞争对手进行分析,决定是否应该进行大规模广告投放。

 

5商业思维

互联网免费大行其道,为的是要成为流量入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。

6营收思维

作为营销人,营收思维必不可少。如获取一个用户的成本,留住用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等,对这些成本越敏感,在执行上就越深入。

 

7战略思维

 有人说,阿里巴巴重新启动口碑,就是为了让支付宝的入口更稳定。口碑的生活服务平台模式启动后,瞬间就对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销有格局性的影响。在互联网金融行业,有的企业布局流量、布局跨境资产;有的企业引入风投或国企的资金;也有企业转型做大平台,或是坚持小而美,这都是企业战略的体现。

 

作为顶级的营销人,要不断思考行业的发展趋势,思考什么该做,什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑,深刻理解是形成战略思维的前提。

 

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